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“好的。”
前面小夏总提到卖场服务
现问题的时段主要有三个:分别是10
至11
、14
至15
和营业结束前1小时。
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“文经理,你知
的,丰源最终是要
给我孩
的,如果夏虫虫铁了心要办你,我也只好说抱歉,但我会给你补偿的。”
谭若梅走
大厅的时候看到诚惶诚恐的文成虎的时候,才想起该问的事一个字也没提。
你爸爸的一只小蝌蚪与你妈妈的一个细胞结合,就有了你。就这么简单!懂了么?你还不懂的话,我可以让圆圆告诉你。
意见更大。
再说了,要是二十四小时贴
保护你的话,你隐私不就暴
了么?
从狼来了到练沙袋再到小蝌蚪,她完全被小甜甜牵着鼻
走了啊。
万一夏伯伯想跟你玩小蝌蚪的游戏怎么办?”
“……第二个时段14
到15
:这个时候属员工早晚班的
接时期,现场的员工人数较多,早班的员工想尽早下班、晚班的员工又还没及时
工作状态,因此,这个时段
现怠慢顾客、闲聊家常的情况较多——”
谭若梅,突然有了主意。
夏虫虫又看了一下夏鹏飞就
了会议室。夏鹏飞跟了
去。
夏虫虫正在dx丰源分店会议室主持
理会议,于海被夏虫虫安排在台下以局外人的
份旁听会议。
这方面的知识圆圆比我更丰富。她可是看了上百个视频的。”
“谭总,我是夏虫虫,我获得了夏总的特别授权,我现在在dx分店主持
理会议。
未来,果然是孩
们的。
“什么什么?小蝌蚪!什么玩意儿?”谭若梅彻底懵了,她隐隐
觉到这个小朋友的可怕。
送走文成虎,谭若梅直接拨打虫虫的电话。
本来想
路小朋友的,反而被小朋友给
路了。
冷圆圆不慌不忙地拿过小虫虫的工作记录本,
据上边为数不多的文字信息,迅速整理思路和组织语言。
谭若梅哑然失笑。她已经跟不上时代步伐了。
“不用不用不用——我挂了啊……”谭若梅狼狈挂掉电话。她已经忘记了打电话的初衷了。
“我们继续谈卖场服务
现的问题。
夏虫虫接到电话,见是谭若梅打来的,正好他要向母后请示于海和文成虎的事,他说“我先接个电话”,然后直接对圆圆说“圆圆,麻烦你帮我主持一下会议,照我笔记本上的要
说。”
台下的全
人员一齐看向冷圆圆和冷甜甜。
“哎呀,我怎么挂了呀,”谭若梅扶了扶额,喃喃自语,“小蝌蚪!好家伙,现在的小娃娃简直要逆天啊,怎么那么早熟!”
小甜甜听谭若梅说“什么玩意儿”,认为有必要向这位企业家普及一下生命科学知识,“连小蝌蚪阿姨也不知
啊?我们最小的状态就是小蝌蚪啊。
……
这个时段也容易
现服务问题,就拿生鲜专区来说吧,生鲜商品货源已经不足,有些熟
区域甚至已开始清洗工
准备提前收市。
分员工早已经归心似箭,对往来顾客的关注度和服务质量都明显下降——”
小夏总已经分析了前两个时段,我们接着谈第三个时段——营业结束前一小时。